[studenten-ciw] Kritik an Studienberatung

[Hans-Joachim Schmid]

Liebe CIW-Studierende!

Ich habe gerade die Rundmail von Steffen gelesen und ich muss gestehen, dass ich schockiert über die eingegangene Mail eines/einer CIW-Studierenden gewesen bin, von der ich auf diesem Wege erfahren habe. Es ist mir ein Bedürfnis (ohne Absprache mit ihm) sofort einige Dinge klar zu stellen:

  1.  Egal ob im Privatleben, an der Universität oder später im Berufsleben: anonyme Kritik ist immer kritisch – kann manchmal aber aus Selbstschutz durchaus notwendig sein. Aus diesem Grund haben wir auch (den von Steffen ebenfalls erwähnten) Briefkasten im Flur des Lehrstuhls aufgehängt! Dennoch finde ich es extrem traurig, dass der / die Autor(in) der Mail diesen Weg gewählt hat, da wir uns alle – nach meinem Empfinden - wirklich extrem darum bemühen, ein vertrauensvolles Verhältnis zu allen Studierenden aufzubauen und uns immer um ein Klima der Offenheit bemühen, in der man auch jederzeit Kritik üben kann!
  2.  Völlig inakzeptabel ist jedoch unspezifische Kritik (‚macht alles viel schlechter‘)! Dies ist ein klassisches Beispiel für sogenannte destruktive Kritik. Sie sollten wissen (und ich bin überzeugt, die überwiegendste Mehrzahl unter Ihnen weiß dies auch), dass man damit im Leben grundsätzlich nicht weit kommt! An den Schreiber: bitte tun Sie das NIE wieder! Sie erreichen damit jede Menge persönlicher Verletzungen, im ‚besten‘ Fall totale Verunsicherung und im schlimmsten Fall Demotivation. Ich kann mir nicht vorstellen, dass dies die Intention Ihrer Mail war.
  3.  Wie Steffen in seiner Mail bereits geschrieben hat (und das bestätigt mich in meiner Überzeugung, dass er sich wirklich ehrlich und mit persönlicher Überzeugung für die Sache der CIW-Studierenden einsetzt) sind wir für konstruktive Kritik immer offen – im Gegenteil, diese wird von uns sogar begrüßt: wir wissen nur zu gut, dass nichts (und schon gar nicht bei uns) perfekt ist und daher immer Dinge zu verbessern sind und wir uns auch bemühen wollen, dies zu schaffen! Schön, wenn diese Kritik offen geäußert wird – wenn Sie den anonymen Weg vorziehen, werden wir dies jedoch selbstverständlich akzeptieren und die Kritik nichtsdestotrotz genauso ernst nehmen!

An den Schreiber der E-Mail persönlich:
Ich bitte um Ihr Verständnis, dass ich Ihre E-Mail aufs Schärfste als eine Unverschämtheit gegenüber meinem Mitarbeiter (von dem ich weiß, dass er sehr viel Zeit und Engagement in diese Aufgabe investiert) zurückweise! Bitte versuchen Sie, Ihre Kritik konstruktiv und konkret zu formulieren! Dann hätte die Sache wenigstens noch etwas Gutes, da Sie etwas extrem wichtiges für Ihr ganzes Leben gelernt hätten!

Herzliche Grüße

Hans-Joachim Schmid

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+ Prof. Dr.-Ing. Hans-Joachim Schmid
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+ LSt. f. Partikelverfahrenstechnik
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