From sfranke2 at mail.uni-paderborn.de Wed Feb 25 19:01:27 2015 From: sfranke2 at mail.uni-paderborn.de (Steffen Franke) Date: Wed, 25 Feb 2015 18:01:27 +0000 Subject: [studenten-ciw] Kritik an Studienberatung Message-ID: Hallo liebe CIW´ler, heute hat mich eine Mail von meiner Vorgängerin als Studiengangsmanger Lena Knobel erreicht, die von einem CIW-Studierenden anonym angeschrieben wurde mit der Bitte, dass Frau Knobel doch bald die Stelle der Studiengangsmanagerin wieder einnehmen möge. Viele CIW-Studierende sind dem Wortlaut der Mail nach mit meiner Arbeit unzufrieden, eine genaue Konkretisierung wurde jedoch nicht genannt. Da ich keine Hinweise von Studierenden auf etwaiges Fehlverhalten oder mangelndem Engagement in meiner Zeit seit Antritt dieser Stelle erhalten habe und leider auch nach längerem Nachdenken nicht weiß, was genau an meiner Arbeit zu bemängeln ist, möchte ich auf folgende Möglichkeiten hinweisen Beschwerden und Verbesserungsvorschläge anzubringen: Zunächst einmal die anonymen Varianten per anonymer Mail oder der Nutzung unseres Beschwerdebriefkastens vor dem Sekretariat auf E3. Ansonsten natürlich auch gerne der direkte Weg in Sprechstunde oder vereinbartem Termin. Da ich mich als Dienstleister für euch verstehe, bin ich an eurem Feedback sehr interessiert. Mit freundlichem Gruß, Steffen Franke M.Sc. Studiengangsmanager Chemieingenieurwesen LSt. f. Partikelverfahrenstechnik - PVT Fakultät für Maschinenbau Universität Paderborn Pohlweg 55 33098 Paderborn Germany Tel.: +49 5251/ 60-3301 Fax: +49 5251/ 60-3207 Raum: E3.316 Email: steffen.franke at uni-paderborn.de URL: http://mb.uni-paderborn.de/pvt -------------- nächster Teil -------------- Ein Dateianhang mit HTML-Daten wurde abgetrennt... URL: From hans-joachim.schmid at uni-paderborn.de Thu Feb 26 02:04:34 2015 From: hans-joachim.schmid at uni-paderborn.de (Hans-Joachim Schmid) Date: Thu, 26 Feb 2015 01:04:34 +0000 Subject: [studenten-ciw] Kritik an Studienberatung Message-ID: Liebe CIW-Studierende! Ich habe gerade die Rundmail von Steffen gelesen und ich muss gestehen, dass ich schockiert über die eingegangene Mail eines/einer CIW-Studierenden gewesen bin, von der ich auf diesem Wege erfahren habe. Es ist mir ein Bedürfnis (ohne Absprache mit ihm) sofort einige Dinge klar zu stellen: 1. Egal ob im Privatleben, an der Universität oder später im Berufsleben: anonyme Kritik ist immer kritisch ? kann manchmal aber aus Selbstschutz durchaus notwendig sein. Aus diesem Grund haben wir auch (den von Steffen ebenfalls erwähnten) Briefkasten im Flur des Lehrstuhls aufgehängt! Dennoch finde ich es extrem traurig, dass der / die Autor(in) der Mail diesen Weg gewählt hat, da wir uns alle ? nach meinem Empfinden - wirklich extrem darum bemühen, ein vertrauensvolles Verhältnis zu allen Studierenden aufzubauen und uns immer um ein Klima der Offenheit bemühen, in der man auch jederzeit Kritik üben kann! 2. Völlig inakzeptabel ist jedoch unspezifische Kritik (?macht alles viel schlechter?)! Dies ist ein klassisches Beispiel für sogenannte destruktive Kritik. Sie sollten wissen (und ich bin überzeugt, die überwiegendste Mehrzahl unter Ihnen weiß dies auch), dass man damit im Leben grundsätzlich nicht weit kommt! An den Schreiber: bitte tun Sie das NIE wieder! Sie erreichen damit jede Menge persönlicher Verletzungen, im ?besten? Fall totale Verunsicherung und im schlimmsten Fall Demotivation. Ich kann mir nicht vorstellen, dass dies die Intention Ihrer Mail war. 3. Wie Steffen in seiner Mail bereits geschrieben hat (und das bestätigt mich in meiner Überzeugung, dass er sich wirklich ehrlich und mit persönlicher Überzeugung für die Sache der CIW-Studierenden einsetzt) sind wir für konstruktive Kritik immer offen ? im Gegenteil, diese wird von uns sogar begrüßt: wir wissen nur zu gut, dass nichts (und schon gar nicht bei uns) perfekt ist und daher immer Dinge zu verbessern sind und wir uns auch bemühen wollen, dies zu schaffen! Schön, wenn diese Kritik offen geäußert wird ? wenn Sie den anonymen Weg vorziehen, werden wir dies jedoch selbstverständlich akzeptieren und die Kritik nichtsdestotrotz genauso ernst nehmen! An den Schreiber der E-Mail persönlich: Ich bitte um Ihr Verständnis, dass ich Ihre E-Mail aufs Schärfste als eine Unverschämtheit gegenüber meinem Mitarbeiter (von dem ich weiß, dass er sehr viel Zeit und Engagement in diese Aufgabe investiert) zurückweise! Bitte versuchen Sie, Ihre Kritik konstruktiv und konkret zu formulieren! Dann hätte die Sache wenigstens noch etwas Gutes, da Sie etwas extrem wichtiges für Ihr ganzes Leben gelernt hätten! Herzliche Grüße Hans-Joachim Schmid +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ + + Prof. Dr.-Ing. Hans-Joachim Schmid + + LSt. f. Partikelverfahrenstechnik + Universitaet Paderborn + Pohlweg 55 + 33098 Paderborn + + Tel. 05251 / 60-2404 + Fax 05251 / 60-3207 + + Web: http://mb.upb.de/pvt +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ -------------- nächster Teil -------------- Ein Dateianhang mit HTML-Daten wurde abgetrennt... URL: From sfranke2 at mail.uni-paderborn.de Fri Feb 27 16:10:09 2015 From: sfranke2 at mail.uni-paderborn.de (Steffen Franke) Date: Fri, 27 Feb 2015 15:10:09 +0000 Subject: [studenten-ciw] =?iso-8859-1?q?kurzes_Dankesch=F6n?= Message-ID: Hallo liebe Ciw´ler, an dieser Stelle möchte ich mich noch einmal kurz, aber ganz herzlich bei allen bedanken, von denen ich in den letzten Tagen positive Rückmeldungen erfahren habe. Wie Herr Schmid und ich euch geschrieben haben, stehen wir konstruktiver Kritik offen gegenüber. Solange solche nicht auftaucht, gehen wir davon aus, dass unsere Arbeit zufriedenstellend ist. Wenn also doch bei jemandem der Schuh drückt, können wir denjenigen nur bitten mit uns zu sprechen und gemeinsam findet sich dann i.d.R. auch eine für alle zufriedenstellende Lösung. Ich (und ich nehme Herr Schmid mal einfach hier mit rein) wünschen euch ein schönes und hoffentlich erholsames Wochenende. Mit freundlichem Gruß, Steffen Franke M.Sc. Studiengangsmanager Chemieingenieurwesen LSt. f. Partikelverfahrenstechnik - PVT Fakultät für Maschinenbau Universität Paderborn Pohlweg 55 33098 Paderborn Germany Tel.: +49 5251/ 60-3301 Fax: +49 5251/ 60-3207 Raum: E3.316 Email: steffen.franke at uni-paderborn.de URL: http://mb.uni-paderborn.de/pvt -------------- nächster Teil -------------- Ein Dateianhang mit HTML-Daten wurde abgetrennt... URL: